Ciudadanos prefieren grabar a llamar al 911
Perla Reséndez
VICTORIA, Tam.- La tendencia de grabar accidentes en lugar de reportarlos al número de emergencias 911 está provocando retrasos en la atención médica, advirtió Carlos Arturo González Castro, director del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) en Tamaulipas.
📱 Graban en lugar de pedir ayuda
González Castro explicó que muchas personas que presencian accidentes prefieren hacer transmisiones en vivo o grabar videos para redes sociales, en lugar de hacer una llamada inmediata al 911, lo que retrasa el envío de ambulancias.
“Hemos visto que muchas veces la gente se queja de que tarda en llegar la ambulancia, pero esas mismas personas estaban grabando en lugar de marcar al 9-1-1”, comentó.
🚑 ¿Por qué es tan importante llamar al 911?
El funcionario subrayó que la activación oficial de una emergencia no se genera a través de redes sociales, sino exclusivamente mediante el sistema C5, que depende de las llamadas al número de emergencias.
“No estamos monitoreando redes sociales en busca de emergencias. Necesitamos que alguien haga la llamada formal para poder actuar”, agregó.
⏱ CRUM trabaja para mejorar tiempos de respuesta
Aunque reconoció que existen diversos factores que afectan los tiempos de respuesta —como la sectorización de la ciudad y la disponibilidad de unidades— González Castro aseguró que el CRUM trabaja en reducir esos tiempos.
“Estamos enfocados en mejorar esos tiempos de respuesta para ofrecer atención más rápida y eficiente”, afirmó.
⚠️ Factores que influyen en el retraso de ambulancias
- Falta de llamada inmediata al 911.
- Disponibilidad limitada de ambulancias en algunas zonas.
- Sectorización de la ciudad que dificulta la logística.
- Llamadas mal hechas o fuera de tiempo.
📌 Recomendación clave
En caso de presenciar un accidente o emergencia, no grabes: llama al 911 inmediatamente. Tu acción puede salvar una vida.
