Ocho de cada 10 desconocen el estado de su juicio en Tamaulipas
Perla Reséndez
VICTORIA, Tam.- Ocho de cada 10 personas que mantienen un proceso judicial en Tamaulipas desconocen el estado que guarda su expediente, reveló la magistrada presidenta del Poder Judicial del Estado, Tania Gisela Contreras López.
¿Por qué las personas desconocen estado de sus juicios en Tamaulipas?
La titular del Poder Judicial atribuyó esta situación a distintos factores, entre ellos el lenguaje técnico utilizado en los documentos legales, la falta de acompañamiento jurídico.
Además del desconocimiento de las herramientas digitales disponibles para consultar la información de los procesos.
Ante este escenario, el Poder Judicial puso en marcha la herramienta “Consulta tu Expediente”, que permite a las personas involucradas en un juicio acceder de manera segura a su expediente electrónico desde cualquier lugar, previa validación de identidad.
Poder Judicial permite consultar expedientes en línea
A través de esta plataforma, las personas podrán conocer directamente información relacionada con sus procesos judiciales, entre ella:
- Estado actual del expediente.
- Actuaciones realizadas.
- Acuerdos emitidos.
- Promociones presentadas.
- Etapa procesal.
- Historial de movimientos del expediente.
Contreras López explicó que el objetivo es fortalecer la transparencia y permitir que las personas conozcan de primera mano qué ocurre con sus asuntos, qué actuaciones se han realizado y en qué etapa se encuentra su juicio.
¿Cómo consultar un expediente judicial?
Para acceder al servicio es necesario realizar una videollamada al número 834 318 7101 para llevar a cabo un proceso de validación de identidad.
Durante la videollamada, la persona deberá presentar una identificación oficial. Una vez corroborada su identidad, se generará el acceso correspondiente para consultar el expediente electrónico.
Sentencias civiles y familiares incorporan códigos QR
Como parte de la estrategia de digitalización, la magistrada presidenta recordó que desde el 30 de marzo las sentencias en materia civil y familiar incorporan códigos QR.
Estos códigos permiten verificar y consultar información relacionada con las resoluciones a través del portal institucional del Poder Judicial de Tamaulipas.
La medida busca facilitar la consulta de las resoluciones y fortalecer los mecanismos de transparencia y acceso a la información judicial.
Inteligencia artificial y “Audiencia Exprés”
El Poder Judicial también trabaja en otras herramientas para facilitar el acceso a la justicia.
Entre ellas se encuentran mecanismos de lectura fácil apoyados en inteligencia artificial, el programa “Audiencia Exprés” y la ampliación de los servicios digitales dirigidos a las personas usuarias.
Estas acciones forman parte de un proceso de modernización que busca reducir barreras para quienes enfrentan un procedimiento judicial.
Crean Dirección de Atención Ciudadana
Como parte de esta estrategia, el Poder Judicial creó la Dirección de Atención Ciudadana y Vinculación Institucional, cuyo objetivo es mejorar la experiencia de las personas que utilizan los servicios de la institución.
Entre sus principales funciones se encuentra la centralización de los canales de atención y la capacitación permanente del personal encargado de proporcionar orientación directa a la ciudadanía.
Con estas medidas, el Poder Judicial de Tamaulipas busca que las personas tengan mayor claridad sobre sus procesos y puedan ejercer de manera más efectiva su derecho de acceso a la justicia.
